जिलाधिकारी ने जनसुनवाई में प्राप्त हो रही शिकायतों को त्वरित निस्तारण करने के दिए निर्देश

(विकास गर्ग)
देहरादून । जिलाधिकारी सोनिका की अध्यक्षता में ऋषिपर्णा सभागार कलेक्टेªट में जनसुनवाई का आयेाजन किया गया। जनसुनवाई में 108 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें अधिकतर शिकायतें भूमि विवाद, अवैध कब्जे से सम्बन्धित प्राप्त हुई इसके अतिरिक्त मनरेगा जाॅब कार्ड का फर्जीवाड़ा, विद्युत पोल शिफ्टिंग, आपसी विवाद, धमकी, भारी वाहनों से क्षतिग्रस्त हो रही सड़क, विद्युत कनेक्शन, नाली खुलवाने आदि शिकायतें प्राप्त हुई।

जिलाधिकारी ने जनसुनवाई में प्राप्त हो रही शिकायतों को त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने केदारवाला में आयोजित चैपाल में विद्युत कनेक्शन दिलाने हेतु फरियादी फुरकाना तथा विद्युत पोल शिफ्ट करने की शिकायत पर उन्होंने विद्युत विभाग के अधिकारियों को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। इसी प्रकार बालुवाला के दिव्यांग पंकज पुत्र अमीर चन्द्र तथा ऋषिकेश के मनोहर लाल अरोड़ा को व्हील चेयर दिलाने हेतु जिला समाज कल्याण अधिकारी को निर्देशित किया। जिलाधिकारी ने मनरेगा फर्जी कार्ड की शिकायतों पर मुख्य विकास अधिकारी को जांच करने के निर्देश दिए। तथा गलज्वाड़ी एवं बिष्ट गांव में ग्राम समाज की भूमि पर अवैध कब्जों की शिकायत पर उप जिलाधिकारी मसूरी एवं उप जिलाधिकारी सदर को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त हो रही शिकायतों को संज्ञान में लेते हुए निस्तारण करें तथा शिकायतकर्ता से भी दूरभाष पर वार्ता करते हुए अवगत करा दें। उन्होंने सभी एल1 अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए कि कोई भी शिकायत लंबित न रहे।

जनुसनवाई में मुख्य विकास अधिकारी झरना कमठान, संयुक्त मजिस्ट्रेट वरूणा अग्रवाल,अपर मुख्य नगर अधिकारी नगर निगम जगदीश लाल, जिला विकास अधिकारी सुशील मोहन डोभाल, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डाॅ0 मनोज कुमार उप्रेती, सहायक निदेशक सूचना बी.सी नेगी, जिला समाज कल्याण अधिकारी गोर्वधन सिंह सहित विद्युत, पेयजल, जल संस्थान, लोनिवि, सिंचाई आदि संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।

डीएम को झूठी शिकायत पर भी करनी चाहिए कार्यवाही

उत्तराखंड प्रदेश के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के आदेश पर जहां प्रदेश के तमाम जिलो के जिला अधिकारी अपने अपने कार्यालयों पर प्रत्येक सोमवार को जनता दरबार लगाकर जनता की समस्याओं को सुन जनता की समस्याओं का निवारण करने में लगे हुए हैं।
वही अगर हम देहरादून की बात करें तो देहरादून जिलाधिकारी के पास भी प्रत्येक सोमवार को सैकड़ों की संख्या में लोग आकर शिकायत प्रेषित करते हैं और जिलाधिकारी देहरादून भी उन शिकायतों का पूरा संज्ञान लेकर संबंधित को आदेशित करती है। और उस आदेश पर निश्चित तौर पर किसी न किसी स्तर से कार्रवाई होती है।
यहां तक तो रहा पीड़ित का जो पीड़ित शिकायत करने के लिए आया उसका सवाल।

लेकिन इसके इतर अगर हम देखें तो कई ऐसी शिकायतें हैं जिसमें जिलाधिकारी को भ्रमित कर जिलाधिकारी को शिकायत प्रेषित की जाती है। लेकिन जब वह पटल पर पहुंचती है तो वहां पर उस शिकायत का जीरो स्तर रह जाता है यानी कि शिकायत ही झूठी पाई जाती है। ऐसे में जिलाधिकारी को भी एक कदम आगे बढ़ा कर ऐसे शिकायतकर्ताओं के खिलाफ कार्रवाई करनी चाहिए। ताकि झूठी शिकायत जिलाधिकारी के पास ले जाने से पहले झूठी शिकायत करने वाला शिकायतकर्ता भी सोचे।

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